FAQ

よくあるご質問

VIARAの料金、入会手続き、個人情報の取り扱いをご案内します。
各回答から、料金表や利用規約などの詳しい説明を確認できます。

男性の料金
入会金とセッティング料。
月会費・年会費はかかりません。
面談・入会
オンラインで手続きできます。
ご来店の必要はありません。
情報管理
本人確認書類の管理方法と、会員ページの閲覧条件を公開しています。

VIARAについて

QVIARAとはどのようなサービスですか?

VIARAは、東京の会員制交際クラブです。
オンライン面談と本人確認を経てご入会いただきます。
会員専用ページで選んだお相手への打診や、日程調整を担当が行います。

VIARAについて詳しく見る
Q面談や入会手続きのために来店する必要はありますか?

ご来店の必要はありません。
面談から入会手続きまでオンラインで対応します。
遠方にお住まいの方も、まずはLINEでご相談ください。

お問い合わせ窓口を見る
QマッチングアプリとVIARAの違いは何ですか?

アプリの本人確認やサポート内容は、サービスごとに異なります。
VIARAではオンライン面談と本人確認を行います。
お相手への打診や日程調整は、担当が間に入って進めます。

VIARAのサービス内容を見る
QVIARAは結婚相談所ですか?

結婚相談所ではありません。
VIARAは会員同士の出逢いをサポートする紹介サービスです。
ご紹介後の関係は、当事者同士の意思に委ねられます。

サービスの利用条件を見る
Q同名・類似名のサービスとの関係はありますか?

このサイトのVIARAは、会員制交際クラブです。
公式サイトはviara.tokyoです。
同名・類似名の他社サービスとは関係ありません。

VIARAの公式案内を見る

ご入会について

Q入会に年齢制限はありますか?

男性は満20歳以上、女性は満18歳以上の方が対象です。
入会時には公的身分証明書による本人確認と審査を行います。
年齢以外の会員資格は、利用規約をご確認ください。

利用規約の会員資格を確認する
Q入会審査はどのように進みますか?

まずLINEからお問い合わせください。
ご案内に沿ってオンライン面談と本人確認を進めます。
審査の結果、入会をお断りする場合があります。

入会のお問い合わせ窓口を見る
Q入会後はどのように利用しますか?

登録が完了したら、会員専用ページでお相手をお選びいただきます。
お相手への打診や日程調整は担当が行います。
ご紹介できる時期は、お相手のご都合などによって異なります。

ご利用の流れを見る

料金について

Q男性会員の料金はいくらですか?
月会費はかかりますか?

男性の入会金は100,000円(税込)です。
別途、ご紹介に応じたセッティング料がかかります。
月会費・年会費はありません。
セッティング料の区分と金額は、料金表をご確認ください。

入会金・セッティング料の料金表を見る
Q入会金とセッティング料以外に、費用はかかりますか?

VIARAにお支払いいただく基本料金は、入会金とセッティング料です。
お食事代など、当日ご自身で精算される実費は別途ご負担いただきます。
そのほかにご負担いただく事項は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

費用の詳細とお支払い条件を確認する
Q支払い方法と、セッティング料の支払期限を教えてください。

お支払い方法は、銀行振込またはPayPayです。
セッティング確定時に、原則としてお会いする前日までのお支払いをお願いします。
お支払い条件は、利用規約をご確認ください。

利用規約のお支払い条件を見る
Qキャンセル・返金の条件はどこで確認できますか?

利用規約と、特定商取引法に基づく表記に記載しています。
セッティング確定後のキャンセルには条件があります。
お申し込みの前にご確認ください。

キャンセル・返金の条件を見る

個人情報について

Q本人確認書類は、誰が確認・管理しますか?

本人確認書類は、代表者が管理し、保管場所へのアクセス権を限定しています。

本人確認書類の管理方法を見る
Q本人確認書類の情報を一部伏せて提出できますか?

確認に必要のない箇所は、伏せた状態でご提出いただけます。
本人確認書類は、本人確認・年齢確認・なりすまし防止の目的でお預かりします。
提出方法は、担当へご確認ください。

本人確認書類の提出方針を見る
Q会員専用ページは、誰でも閲覧できますか?

会員専用ページは、一般には公開していません。
閲覧には、LINEのログイン認証をご利用いただきます。
掲載する女性のお名前はクラブネームで、ご本名では検索できません。

会員ページの閲覧条件を見る
Q自宅に郵送物や請求書が届くことはありますか?

VIARAから会員様のご自宅へ、郵送物や請求書をお送りすることはありません。
個人情報の利用目的と共有する場合の条件は、プライバシーポリシーに記載しています。

プライバシーポリシーを見る
Q退会後に個人情報の削除を依頼できますか?

ご本人であることを確認のうえ、削除のご請求に対応します。
ただし、未解決のトラブルへの対応や、法令上の保管が必要な情報には例外があります。
その場合は、消去に代えて利用を停止することがあります。

個人情報の開示・訂正・削除の方針を見る

ご利用・退会について

Q利用する頻度は自分で決められますか?

ご自身のペースでご利用いただけます。
月会費・年会費はかかりません。
ご希望の日程は担当へお伝えください。
お相手のご都合を確認したうえで調整します。

ご利用の流れを見る
Q利用中のトラブルや不安は、どこへ相談できますか?

まずは担当へご連絡ください。
状況を確認し、利用規約に沿って対応します。
会員同士の交際やトラブルに関する責任の範囲は、利用規約をご確認ください。

利用規約を確認する
Q退会はいつでもできますか?

いつでも退会できます。
LINEまたはお電話でご連絡ください。
退会に伴う違約金はありません。
お支払い済みの入会金は、返金の対象となりません。

利用規約の退会条件を見る

女性の方へ

Q女性会員にも費用はかかりますか?

女性会員の登録・利用は無料です。
入会金・月会費・年会費・セッティング料はかかりません。

女性の方向けのご案内を見る
Q交際クラブが初めてでも相談できますか?

初めての方もご相談いただけます。
登録前に、サービスの仕組みや利用の流れをご案内します。
ご不明な点はLINEでお問い合わせください。

女性の方向けのご案内を見る

まずは、お気軽にご相談ください。

男性の方・女性の方、
それぞれのご案内をご用意しています。

ご相談は完全無料・秘密厳守