プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集

当サービスでは、ご入会時およびサービスのご利用に際して、以下の情報をお伺いすることがあります。男性会員様の電話番号は、待ち合わせ時の連絡用にお伺いします。 ・氏名（本名） ・年齢・生年月日 ・連絡先（電話番号・メールアドレス・LINEアカウント） ・職業・勤務先情報 ・本人確認書類の情報 ・プロフィールに関する情報（写真を含む） ・紹介媒体の専用経路からお申し込みいただいた場合の紹介元、受付日時、紹介条件、および入会・入金・取消・返金の確認記録

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的でのみ使用いたします。 ・会員の本人確認および入会審査 ・マッチングサービスの提供 ・サービスに関するご連絡・ご案内 ・サービスの改善および新サービスの開発 ・お問い合わせへの対応 ・会員間で生じたトラブル・事故への対応および紛争の解決 ・法令に基づく捜査機関等からの照会への対応 ・不正利用・なりすましの防止およびサービスの安全確保 ・紹介媒体の専用経路からのお申し込みについて、受付記録と入会・入金・取消・返金の状況を照合し、紹介条件の確認、重複・不正の防止、紹介報酬の計算・精算および計測に関するお問い合わせに対応するため

4. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。 ・お客様の同意がある場合 ・法令に基づく場合 ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合 ・マッチングサービスの提供に必要な範囲での情報共有（プロフィール情報等） 紹介媒体への報告は、当該媒体について集計した件数と紹介報酬の総額に限ります。氏名、連絡先、LINEの識別情報、本人確認書類、プロフィールは紹介媒体へ提供しません。個々のお申し込みの受付日時、審査内容、入会・入金・取消・返金の状況も報告しません。

5. 個人情報の管理

お客様の個人情報は、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じて厳重に管理いたします。具体的には、以下の措置を講じています。 ・本人確認書類は代表者が管理し、保管場所へのアクセス権を限定しています。 ・本人確認書類は専用のフォームでお預かりし、住所など確認に必要のない箇所は伏せた状態でご提出いただけます。使用する目的は、本人確認・年齢確認・なりすまし防止に限定しております。 ・業務に従事するスタッフ全員と、情報管理および秘密保持に関する誓約書を締結しています。同誓約書には、違反があった場合の損害賠償に関する定めを設けています。 ・会員様専用ページは一般に公開しておらず、閲覧にはLINEヤフー株式会社が提供するログイン認証をご利用いただいています。会員様ごとのパスワードを当サービスがお預かりする方式は採用しておりません。 ・会員様専用ページに掲載する女性のお名前はクラブネームでの表示であり、ご本名で検索することはできません。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。なお、未解決のトラブルへの対応上必要な情報、および法令上保管が必要な情報につきましては、消去に代えて利用を停止する取り扱いとさせていただく場合がございます。

7. 郵送物について

当サービスでは、郵送物・請求書等の書面を会員様のご自宅に送付することは一切ございません。

8. Cookie（クッキー）の使用

当ウェブサイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。紹介パートナーのマイページでは、ログイン状態の維持と本人確認のために専用のCookieを使用します。

9. ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、変更することがあります。利用目的の変更など、重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上で事前に周知いたします。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、LINEにてご連絡ください。

紹介パートナーへの応募情報

紹介パートナーへの応募時には、呼び名・掲載するSNSの媒体名とアカウント名またはHP等のURL・本人確認済みのメールアドレスまたはLINEの識別情報と表示名・条件への同意をお預かりします。LINEを利用する場合は、公式アカウントへの友だち追加状況を確認することがあります。これらはログイン、応募の確認、ご連絡、専用コードと紹介リンクの発行・管理、不正利用の防止に使用します。応募情報は紹介ページに掲載しません。送信頻度の確認には、接続元情報をそのまま保存せず、照合用に変換した値を使用します。応募情報の訂正・削除やログインに関するご相談は、info@viara.tokyoへお問い合わせください。ご本人であることを確認して対応します。

紹介パートナーの報酬振込先と成果の記録

紹介パートナーとして承認された方には、報酬の振込先として、銀行名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義（カタカナ）を、マイページからご登録いただきます。これらは、紹介報酬のお支払い、振込先の確認、税務など法令に基づく手続き、振込先の不正な書き換えの防止に使用します。振込先は暗号化して保管し、全体を閲覧できるのは代表者1名に限ります。マイページには、銀行名・支店名・口座の種類と口座番号の下3桁だけを表示します。振込先の登録・変更の記録と、代表者が振込のために閲覧した記録を保存します。

紹介リンクが開かれた日時と、リンクが掲載されていたサイトのドメイン名を、成果の確認と不正の防止のために記録します。リンクを開いた方のIPアドレスやブラウザー情報は、この記録に保存しません。

外国にある事業者のサービスの利用

当サービスのウェブサイトとデータベースは、米国に本社がある事業者のサービスを利用しています。紹介パートナーの応募情報と振込先は、日本国内（東京）のデータベースに保存し、ウェブサイトでの処理は米国のサーバーで行います。当サービスは、個人情報保護委員会が公表している米国の個人情報の保護に関する制度を確認したうえで、上記の安全管理措置を講じています。

当サービスは、LINE公式アカウントが利用できなくなった場合にも会員の皆さま（ご応募中の方を含みます）とのご連絡を続け、担当スタッフが適切にお返事できるよう、会員情報の一部の写しを、外部のクラウドサービス（米国のCloudflare, Inc.が提供するもの。保存先は日本を含むアジア太平洋地域のサーバーで、国を指定することはできません）に保管しています。

写す情報は、会員区分、LINE上のお名前の表示（当サービスが付けた管理用の印を含みます）とタグ、ブロックの有無、友だち追加日と会員登録日、ご連絡先、ご入会・ご応募時にお伺いした事項の一部（お名前、年齢、職業、お住まいの地域、当サービスを知ったきっかけ）、担当スタッフ名、お申し込みの経路です。

面談の記録、写真、住所、生年月日、本人確認書類、緊急連絡先、ご紹介者は写しません。写しを閲覧できるのは当サービスの担当スタッフに限られ、担当スタッフは写しの内容を変更できません。この写しは、最新のものを除き、7日を過ぎたものから順に消去します。

紹介パートナー募集広告の効果測定（任意）

応募画面で任意の効果測定に同意された方について、新規応募が完了した事実と日時、広告用の識別情報（MetaのCookieに記録された情報がある場合）、接続元のIPアドレス、ブラウザー情報をMeta Platforms, Inc.へ送信します。Metaは広告の効果測定、応募と広告の照合、広告の配信・最適化に利用します。氏名、メールアドレス、LINEの識別情報、掲載するSNSやサイトの情報、応募本文はこの計測で送信しません。

効果測定は任意です。応募画面のチェックを外したまま送信すれば、この応募完了の計測情報はMetaへ送りません。同意しない場合も応募でき、応募の確認や提携の判断には影響しません。送信の結果を確認するため、当サービスには同意内容・日時と送信状況を保存します。広告用識別情報・IPアドレス・ブラウザー情報を、この計測の記録として当サービスのデータベースへ保存することはありません。Metaへ送信された情報は同社のポリシーに従って取り扱われます。

詳しくはMetaのプライバシーポリシーをご確認ください。Metaでの広告の設定は広告に関する選択から確認できます。この応募計測についてのご相談はinfo@viara.tokyoへご連絡ください。